1. Tourist-Information Bad Nenndorf doppelt ausgezeichnet

    Barrierefreie Servicekette und Serviceleistungen der Touristinformation

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    Die Tourist-Information Bad Nenndorf wurde erneut hohe Qualität bescheinigt. Sie erhält jeweils für drei Jahre das Siegel für die "Geprüfte Barrierefreiheit" sowie die Auszeichnung "i-Marke". "Reisen für Alle" ist die bundesweit einheitliche Kennzeichnung im Bereich Barrierefreiheit entlang der gesamten Servicekette und bietet den Gästen verlässliche Informationen, die durch ausgebildete Erheberinnen und Erheber erfasst und mit klaren Qualitätskriterien bewertet wurden. Das System basiert auf Qualitätskriterien zur Sicherung hoher branchen-übergreifender Qualitätsstandards und umfasst Kriterienkataloge für Menschen mit Geh-, Seh- beziehungsweise Hörbehinderung, Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer, blinde Menschen, gehörlose Menschen und Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen.
    Die Tourist-Information Bad Nenndorf hat in diesem Zusammenhang die Auszeichnung "Barrierefreiheit geprüft" erhalten. Die Qualitätskriterien für die dargestellte Personengruppe sind vollständig erfüllt. Das bedeutet, das Angebot ist für Menschen mit Gehbehinderung barrierefrei. Diese Kennzeichnung ist zum ersten Mal erfolgt und wurde durch das Tourismusmarketing Niedersachsen (TMN) gefördert. Die Tourist-Information hat sich mit dem Thema Barrierefreiheit befasst und wurde von einem externen geschulten Prüfer besucht. Im Rahmen der Zertifizierung haben sich alle Mitarbeiterinnen im Rahmen einer Onlineschulung fortgebildet. Es liegen verlässliche Informationen bezüglich der spezifischen Bedürfnisse für Menschen mit Einschränkungen vor.
    Die zweite Zertifizierung ist das Qualitätssiegel "i-Marke", ein deutschlandweites und einheitliches Qualitätssiegel für Tourist-Informationen vom Deutschen Tourismusverband e.V.(DTV). Die Auszeichnung soll signalisieren, dass die Informations- und Servicequalität den Anforderungen im Tourismus genügt und sich Gäste und Leistungsträger deutschlandweit an dem Qualitätssystem orientieren können. Die Tourist-Informationen werden vor Ort einem anonymen Qualitätscheck unterzogen, der sich auf einen standardisierten Kriterienbogen stützt. Die Teilnahme ist freiwillig und die Auszeichnung ist für drei Jahre gültig.
    Die Tourist-Information Bad Nenndorf erreichte beim Mystery Check im Dezember 2022 105 von 120 Punkten und somit 88 Prozent. Gleichzeitig wurde eine Verbesserung gegenüber den vorangegangen drei Jahren erreicht. Damals wurden101 Punkte und somit 84 Prozent vergeben. "Durch die kommende Digitalisierung und kleine Nachbesserungen wird die Punktzahl bei der nächsten Prüfung in drei Jahren sicherlich erneut steigen", zeigt sich Mirja Engert, Leiterinder Tourist-Information Bad Nenndorf zuversichtlich.

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