Die Abrechnungen sind unterwegs

LANDKREIS (bb). Die Stadtwerke Schaumburg-Lippe steigen in den Versand der Jahresverbrauchsabrechnungen ein, dieser wird wieder in zwei Tranchen nach zwei Gebieten erfolgen. 21,5 Prozent der Kunden nutzen die Möglichkeit zur Jahresvorauszahlung, die mit einem Sofortrabatt von 3 Prozent pro Jahr auf den Gesamtbetrag der Abschlagsleistungen verbunden ist (Fälligkeitsdatum für Jahresvorauszahlung ist der 20. Februar). Weil mit dem Versand der Jahresverbrauchsrechnungen für das Abrechnungsjahr 2019 vom 17. bis 24. Januar 2020 ein erhöhtes Aufkommen von Kundenanfragen verbunden ist, erweitern die Stadtwerke Schaumburg-Lippe ihre Öffnungszeiten. Der Kundenservice wird so zusätzlich an zwei Donnerstagen, 23. Januar und 30. Januar durchgehend von 8 Uhr bis 17 Uhr und an den beiden Sonnabenden, 25. Januar und 1. Februar von 9 Uhr bis 12.30 Uhr erreichbar. Reguläre Öffnungszeiten Kundencenter Bückeburg (An der Gasanstalt 6): Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 12 Uhr und 13.30 Uhr bis 16 Uhr, Freitag 8 Uhr bis 13 Uhr. Kundencenter Stadthagen (Markt 8): Montag, Dienstag, Mittwoch 8 Uhr bis 12 Uhr und 13.30 Uhr bis 16 Uhr. Donnerstag 8 Uhr bis 12 Uhr und 13.30 Uhr bis 17 Uhr, Freitag 8 Uhr bis 13 Uhr sowie jeden ersten Sonnabend im Monat von 9 Uhr bis 12.30 Uhr. Die Stadtwerke verschicken 35.000 Rechnungen. "Sollte es trotz verlängerte Öffnungszeiten zu Wartezeiten kommen, bitten wir um Verständnis", so Vertriebsleiter Daniel Strathmann. Über personelle Verstärkung für die zentralen Hotline 05722/2807555 solle bestmögliche Erreichbarkeit sichergestellt werden.