Qualitätstourismus stärken

BÜCKEBURG (jb). Insgesamt 56 Qualitätszertifikate vergab das niedersächsische Wirtschaftsministerium an Betriebe und Anbieter touristischer Dienstleistungen. Mit den Initiativen KinderFerienLand Niedersachsen, ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen und Reisen für Alle trägt die Landesregierung zur nachhaltigen Verbesserung und Stärkung der Qualität im Niedersachsentourismus bei. Im Bereich ServiceQualität Deutschland nahmen heute 15 von insgesamt 357 zertifizierten niedersächsischen Betrieben eine Urkunde entgegen. Auch der Musterbetrieb aus Ort freute sich, bei der heutigen Verleihungsveranstaltung in Bispingen mit über 40 Teilnehmern als ServiceQualität Deutschland-Betrieb zertifiziert zu werden. "Wir freuen uns, Teil dieser bundesweiten Initiative zu sein und unseren Gästen somit einen noch besseren Service bieten zu können. Unsere Gäste sollen sich stets wohlfühlen und bei uns das bekommen, was sie sich wünschen. Deshalb orientieren wir uns an ihren Erwartungen und arbeiten im Rahmen der Initiative an einer konsequenten, gezielten und vor allem nachhaltigen Verbesserung unserer Leistungen", so Britta Masbruch, Mitarbeiterin und Qualitätscoach beim Schaumburger Land Tourismusmarketing in Bückeburg. Der Verein nimmt somit gemeinsam mit über 3.500 weiteren Betrieben an der bundesweiten Initiative zur Verbesserung der Servicequalität bei Dienstleistungsbetrieben in Deutschland teil. ServiceQualität Deutschland ist ein bundesweites einheitliches Zertifizierungssystem. Es hilft Betrieben, angebotene Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und über einen optimierten Service die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Teilnehmende Betriebe erhalten nach erfolgreicher Einreichung der Zertifizierungsunterlagen das Q-Siegel mit einer Gültigkeit von drei Jahren. Ausführliche Informationen zur deutschlandweiten Initiative sind zu finden unter www.q-deutschland.de. Foto: Hennig Scheffen