STADTHAGEN (gr). Die Commerzbank im Schaumburger Land ist im Jahr 2016 weiter gewachsen, trotz Niedrigzinsen und Turbulenzen am Kapitalmarkt. "Wir haben etwa 225 neue Kunden gewonnen", sagt Bernd Korte, Niederlassungsleiter im Bereich Göttingen und Hildesheim und damit verantwortlich für die Privatkunden in diesen Bereichen. Dazu gehört nach der Gebietsaufteilung der Commerzbank auch der Landkreis Schaumburg mit den beiden Standorten in Stadthagen und Bückeburg. Mit den neuen Kunden, Abgänge aus der Bank sind gleich verrechnet worden, ist die Bank so stark gewachsen wie im erfolgreichen Vorjahr. Die Gründe hierfür liegen in der verstärkten Kreditnachfrage, das kostenlose Girokonto und die zuverlässige Kundenberatung. Die Commerzbank hat und möchte auch weiterhin auf genau diesen Grundsätzen aufbauen, um nah bei der Kundschaft zu sein. In Stadthagen hat Matthias Pirnke die Filialdirektion übernommen. Der 34-Jährige ist seit dem 1. Juli in Stadthagen tätig, also rund 100 Tage. Vorher war er in Hannover in der Commerzbank, bevor er in das ländlichere Schaumburg wechselte. Er arbeitet mit einem fünfköpfigen Team, wenn besondere Kundenwünsche bestehen, holen sich Pirnke und seine Kollegen Spezialisten dazu. Das Modell der Commerzbank findet so viele verschiedene Kontaktpunkte direkt zu den Kunden.
Aber auch die Digitalisierung schreitet im Bankbetrieb immer weiter voran. Neben der Kontoneueröffnung in der Filiale ist dies jetzt auch bequem von zuhause mit dem eigenen Computer möglich. "Die Kunden wollen ein hochtechnisiertes Unternehmen vorfinden, das gleichzeitig auch für den persönlichen Kontakt steht", sagt Bernd Korte. So ist für jeden das richtige dabei: Man kann so viel wie möglich online machen und wenn man doch Hilfe braucht, vereinbart man ein Gespräch in der Filiale. Bis 2020 soll die Umstellung erfolgen, das wird auch ein paar Arbeitsplätze kosten. "Allerdings, und das ist der Punkt, schafft die Technisierung auch Arbeitsplätze. Das sehen viele nicht, wenn es um die Arbeitsplatz-Diskussion geht", sagt Korte. Da die Nachfrage nach Ratenkrediten gestiegen sind, die Baufinanzierungen boomen und das Immobilienfinanzierungsgeschäft auf konstant hohem Niveau bleibt, wird es gerade im Schaumburger Land aber zu vergleichsweise geringen Arbeitsplatzverlusten kommen. "Wir bieten hier verstärkt die persönliche Beratung durch ein hochqualifiziertes Team an, weil die Kunden das Gespräch suchen", sagt Frank Severit, Geschäftskundenberater. Foto: gr