BÜCKEBURG/LANDKREIS (tr). Seit Anfang des Monats führen die Stadtwerke Schaumburg-Lippe eine Kundenumfrage durch: Wie sehen die Kunden das Unternehmen? Was erwarten sie? Was wünschen sie sich? "Wir wollen sehen, was unsere Kunden von uns denken", sagte Anja Steffen-Ohme aus dem Bereich Unternehmenskommunikation. Es gebe "immer Dinge, die man noch besser machen kann".
Rund sechs Wochen dauert die Umfrage, also noch bis etwa Mitte September. Durchgeführt wird sie von der hannoverschen Beratungsgesellschaft IMUG. Die angerufenen Kunden werden per Zufall ausgewählt; befragt werden kann jede Schaumburgerin und jeder Schaumburger Stadtwerke-Kunde, abgesehen von Bürgern aus dem Auetal und Rinteln. Die IMUG führt die Umfrage gleichzeitig für 14 Stadtwerke durch. Somit ist für die beteiligten Unternehmen auch ein Vergleich untereinander möglich. "Wir sind gespannt, was dabei herauskommt, und werden unsere Schlüsse ziehen", so Steffen-Ohme.