Umfrage zur Kundenzufriedenheit über die Stadtwerke

LANDKREIS (lo). Die Stadtwerke sehen sich nicht nur als Energie- und Wasserlieferant in Schaumburg, sondern als Partner und Unterstützer für die Region. Getreu dem Firmenmotto "Von Mensch zu Mensch ..." soll eine telefonische Umfrage zeigen, ob die Kundenerwartungen erfüllt werden und gleichzeitig Ansätze liefern, um das Leistungs- und Serviceangebot kundengerecht zu optimieren. Dafür werden repräsentativ Kunden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und telefonisch interviewt. Die Kundenzufriedenheitsumfrage wird ab August bis circa Mitte September von der imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH aus Hannover im Auftrag der Stadtwerke durchgeführt.