LANDKREIS (hb/m). Mit dem Versand der Jahresverbrauchsabrechnung für das Abrechungsjahr 2012 ab dem 16. Januar kommt es erfahrungsgemäß zu einem erhöhten Aufkommen von Kundenanfragen bei den Stadtwerken.
Aus diesem Grund haben die beiden Kundencenter der Stadtwerke Schaumburg-Lippe in Bückeburg und Stadthagen ihre Öffnungszeiten verlängert. Zusätzlich wurde der Kundenservice personell verstärkt.
Neben den regulären Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9 bis 12 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr sowie am Freitag von 9 bis 12 Uhr sind die beiden Kundencenter an folgenden Tagen zusätzlich geöffnet, um persönliche und telefonische Anfragen zu bearbeiten:
Donnerstag, 24. und 31. Januar, durchgehend bis 18 Uhr, und Samstag, 19. und 26. Januar, von 9 bis 12 Uhr.
Sollte es trotzdem zu Wartezeiten kommen, bitten die Stadtwerke um Verständnis.
Die Zentrale der Stadtwerke ist weiterhin von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 7 bis 16 Uhr und am Freitag von 7 bis 13 Uhr zu erreichen; die Störungsnummer 05722 / 2807-0 ist rund um die Uhr erreichbar.