BAD NENNDORF (ih). "Stimmt es wirklich, dass diese Schaumstoffmatratze so lange hält?" Immer wieder schauen Interessierte Bernhard Kutsche ungläubig an. Der Tempur-Berater war am vergangenen Wochenende im Hause Möbel Heinrich und informierte Schlafsuchende, Nachteulen und Kuscheltypen gleichermaßen. Denn die Tempur-Matratzen bestehen aus einem hochsensiblen Schaumstoff, der auf Druck und Körperwärme reagiert.
Härtezonen sucht man in den Matratzen vergeblich, allein durch den Körper bestimmt der Liegende, welche Bereiche des Körpers tiefer in die Matratze einsinken. Dadurch werden empfindliche Regionen, wie der Nacken, die Hüfte oder die Fersen dauerhaft entlastet. Der Schaumstoff wurde für die Raumfahrt entwickelt. Beim Start einer Rakete wirken auf die Astronauten enorme Kräfte ein, die durch diesen Schaumstoff aufgefangen werden sollten.
Zu den Tempur-Beratertagen hatte Bernhard Kutsche eine Schlafkabine mitgebracht. Allein oder zu zweit ließen Interessierte die Welt für zwölf Minuten hinter sich. Zunächst halb sitzend erklärte eine freundliche Männerstimme das Prinzip des Schlafkonzeptes. Währenddessen funkeln über den Köpfen die Sterne in der "SpaceCabin". Dann geht es los, mit dem Bett ins All. Zumindest im Simulator. Denn so konnten die Tester nicht nur Matratzen sondern auch Rahmen und Kopfkissen aus dem Hause Tempur auf Herz und Nieren prüfen.
Allein in diesem Jahr waren mehrere hundert Kunden zu den Beratertagen gekommen. Thomas Heil von Möbel Heinrich erklärt sich dieses starke Interesse durch das einzigartige Konzept, das hinter Tempur steht. Nicht nur die Art und die Herstellung sondern vor allem der viskoelastische Schaumstoff sind das Geheimnis. Heil sagte, dass viele Kunden sich von Bekannten und Freunden dieses außergewöhnliche Konzept empfehlen ließen. Gerade an diesen Aktionstagen in Bad Nenndorf bestünde dann die Möglichkeit, beim Fachmann nocheinmal genauer nachzufragen.
Heil wie Kutsche ist es wichtig, die Kunden dabei nicht nur über die Produkte zu informieren sondern darüber hinaus zu gehen. In letzter Zeit seien Schlagworte wie Schlafhygiene oder die Innere Uhr immer wichtiger geworden. "Richtig und entspannt zu schlafen ist in", so Heil.
Kutsche erklärt sich diese Entwicklung mit einem Blick in die jüngeren Geschichte. Erst seit zwei Jahrzehnten ändere sich der Matratzen-Markt immer wieder. Die Schlaf- und Erholungsforschung trägt sicherlich einen guten Teil dazu bei. Auch Tempur nutzt moderne Methoden im Schlaflabor, um die eigenen Produkte und damit das Konzept des Unternehmens immer weiter zu optimieren. Dieses Wissen rund um das Schlafen gibt das Unternehmen regelmäßig an die Mitarbeiter von Möbel Heinrich weiter. Seminare, Schulungen und Vorträge gehören neben dem Kundenkontakt Berufsbild der Berater.
Das heimische Möbelhaus geht diese Philosophie konsequent weiter. "Wir bilden unsere Mitarbeiter zu Ergopraktikern aus", so Thomas Heil. So können Tempur-Interessierte auch über die Aktionstage an diesem Wochenende hinaus nach Bad Nenndorf kommen, um sich beraten zu lassen. "Wichtig sind beim Betten- und Matratzenkauf immer zwei Dinge: Zeit mitbringen und sich gut dosiert mit Informationen versorgen zu lassen," empfiehlt Bernhard Kutsche.
Für alle Entschlossenen hatte Möbel Heinrich gemeinsam mit Tempur ein kleines Bonbon vorbereitet: Wer sich während der Beratertage an diesem Wochenende zum Kauf eines Tempur-Schlafkonzeptes entschloss, der bekam ein Kopfkissen und einen Fahrradsattel geschenkt. Denn Tempur ist nicht nur Ruhen sondern Ausruhen.
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