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• Ferienwohungen, Appartements
• Privatvermietung
• Campingplätze

weitere Informationen zur Klassifizierung erhalten Sie auf www.klassifizierung.de

Hotels
Deutsche Hotelklassifizierung

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) bietet nach diversen Vorläufermodellen einzelner Landesverbände seit Herbst 1996 mit dem Markenprodukt "Deutsche Hotelklassifizierung" ein bundesweit einheitliches Klassifizierungssystem an. Die "Deutsche Hotelklassifizierung" ist ein dynamisches System von internationalem Standard. Sie ist geeignet, ein aussagekräftiges Raster über den gesamten Bestand an Beherbergungsbetrieben in Deutschland zu legen. Es werden ausschließlich objektive Kriterien wie Zimmerausstattung und Dienstleistungsangebot bewertet; subjektive Eindrücke werden grundsätzlich nicht berücksichtigt. Für die "Deutsche Hotelklassifizierung" besteht markenrechtlicher Schutz. Der Fachbereich Hotellerie im DEHOGA legt die Bewertungskriterien und -modalitäten verbindlich fest und stellt deren bundesweit einheitliche Anwendung sicher. Die Teilnahme an der Klassifizierung ist freiwillig.
Die in diesem Verzeichnis mit Sternen versehenen Hotels wurden nach der "Deutschen Hotelklassifizierung" in folgende fünf Sterne Kategorien eingeteilt:

(Tourist)

• Einzelzimmer 8 m², Doppelzimmer 12 m²
• Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC
• Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung
• Tägliche Zimmerreinigung
• Empfangsdienst
• Telefax am Empfang
• Dem Hotelgast zugängliches Telefon
• Restaurant
• Erweitertes Frühstücksangebot
• Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
• Getränkeangebot im Betrieb
• Depotmöglichkeit

(Standard)

• Einzelzimmer 12 m², Doppelzimmer 16 m²
• Frühstücksbuffet
• Sitzgelegenheit pro Bett
• Nachttischlampe oder Leselicht am Bett
• Badetücher
• Wäschefächer
• Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.)
• Kartenzahlung möglich

(Komfort)

• Einzelzimmer 14 m², Doppelzimmer 18 m²
• 10% Nichtraucherzimmer
• 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
• Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice
• Getränkeangebot auf dem Zimmer
• Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang
• Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher
• Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe
• Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche
• Zusatzkissen und -decke auf Wunsch
• Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden

(First Class)

• Einzelzimmer 16 m², Doppelzimmer 22 m²
• 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar
• Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar
• Frühstücksbuffet mit Roomservice
• Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice
• Sessel/ Couch mit Beistelltisch
• Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch
• Kosmetikartikel (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, großzügige Ablagefläche im Bad
• Internet-PC / Internet-Terminal
• À la carte-Restaurant

(Luxus)

• Einzelzimmer 18 m², Doppelzimmer 26 m², Suiten
• 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge, mehrsprachige Mitarbeiter
• Doorman- oder Wagenmeisterservice
• Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
• Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer
• Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice
• Körperpflegeartikel in Einzelflacons
• Internet-PC auf dem Zimmer und qualifizierter IT-Supportservice
• Kopfkissenauswahl, zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett, Safe im Zimmer
• Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice
• Abendlicher Turndownservice
• Mystery Men Checks

Sonderformen

"Garni"

Ein Hotel garni ist ein Hotelbetrieb, der Beherbergung, Frühstück, Getränke und höchstens kleine Speisen anbietet. Für Hotel garnis, Fremdenheime oder Frühstückspensionen können maximal 4 Sterne vergeben werden.
Für Hotel garnis, Fremdenheime oder Frühstückspensionen gelten die Mindestkriterien "Restaurant" und "Speisenservice" nicht. Da es einem Hotel garni in aller Regel nicht möglich ist, eine ausreichende Gesamtpunktzahl zu erfüllen, um eine der Ausstattung angemessene Klassifizierung zu erzielen, benötigen diese Betriebe bei der notwendigen Gesamtpunktzahl nur niedrigere Mindestpunktzahlen:
Jede werbliche Nutzung der Deutschen Hotelklassifizierung durch den Betrieb muss deshalb neben der Angabe der Sterne immer zwingend den Zusatz "garni", "Fremdenheim" oder "Frühstückspension" aufweisen.

"Superior"

Für die Spitzenbetriebe innerhalb der einzelnen Kategorien, die sich insbesondere auch dadurch auszeichnen, dass sie ein besonders hohes Maß an Dienstleistung bieten, wurde der Begriff "Superior" eingeführt. Betriebe, die neben den Sternen diesen Zusatz führen dürfen, erreichen bei der Gesamtpunktzahl die erforderlichen Punkte der nächst höheren Kategorie, können aber dort nicht eingestuft werden, da sie die Mindestkriterien der nächst höheren Kategorie nicht erreichen. Betriebe aus dem 5-Sterne-Bereich benötigen mindestens 650 Punkte, um den Zusatz "Superior" führen zu dürfen. Betriebe, die den Zusatz "Superior" auf der Urkunde führen und in der Werbung entsprechend herausstellen dürfen, haben also die für die jeweilige Kategorie notwendige Wertungspunktzahl deutlich überschritten.

Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen
Deutsche Klassifizierung für Gästehäuser, Gasthöfe und Pensionen

Viele Kriterien der Deutschen Hotelklassifizierung treffen auf eine Vielzahl der Gästehäuser und Pensionen nicht zu. Vor allem im Tagungs-, Wellness- oder Restaurantbereich sind die Kriterien für kleinere Betriebe nicht darstellbar. Die G-Klassifizierung bringt die erhoffte, zusätzliche Angebotstransparenz und Sicherheit, da der Gast bei einem klassifizierten Betrieb bereits vor seiner Ankunft weiß, welche objektiven Leistungen und Angebote der Betrieb ihm bieten wird.

(Unterkünfte für einfache Ansprüche)

• Einzelzimmer 8 m² / Doppelzimmer 12 m²
• Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC
• Frühstücksangebot, Getränkeangebot im Haus
• ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum
• Farbfernseher im Aufenthaltsraum
• Telefax und Telefon im Haus
• Empfang telefonisch von innen und außen erreichbar
• Depotmöglichkeit im Haus
• Tägliche Zimmerreinigung

(Unterkünfte für mittlere Ansprüche)

• Einzelzimmer 12 m² / Doppelzimmer 16 m²
• Erweitertes Frühstücksangebot
• Farbfernseher und Radioprogramme
• Haartrockner und Badetuch
• Bügelbrett und -eisen
• Auswahl an Gesellschaftsspielen, Zeitschriften und Büchern
• Bargeldloses Zahlen

(Unterkünfte für gehobene Ansprüche)

• Einzelzimmer 14 m² / Doppelzimmer 18 m²
• Empfangsbereich, Sitzgruppe und Safe im Haus
• Empfang morgens und abends besetzt
• Getränkeangebot auf dem Zimmer, Kaffee- und Teekocher im Haus
• Täglicher Handtuchwechsel
• Nähzeug u. Schuhputzutensilien
• Waschraum mit Waschmaschine und Trockenmöglichkeit
• Internet-PC im Haus

(Unterkünfte für hohe Ansprüche)

• Einzelzimmer 16 m² / Doppelzimmer 22 m²
• Frühstücksbuffet
• Kleines Speisenangebot (warm und kalt) am Abend
• Empfangsbereich m. Sitzgelegenheit
• Zusätzlicher Aufenthaltsraum neben Frühstücks-/Speiseraum
• Telefon und Stereoanlage mit CD-Player auf dem Zimmer
• Auswahl alkoholischer Getränke und Snacks
• Kühlschrank, Kaffee- und Teekocher auf dem Zimmer
• Kosmetikspiegel und großzügige Ablageflächen im Bad
• Kosmetikartikel, Bademantel
• Sessel oder Couch mit Beistelltisch auf dem Zimmer
• Akzeptanz von Kreditkarten, ec-Cash oder ELV

Ferienwohnungen / Appartements
Klassifizierung von Ferienwohnungen, Ferienhäusern, Appartements und Privatvermietungen

Allgemeines:
Die Teilnahme an der Klassifizierung ist auch hier freiwillig. Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einhaltung gewisser Mindeststandards. Die Klassifizierung wird in Abstimmung mit der örtlichen Tourismusstelle durchgeführt.

Klassifizierung:
Die Vergabe der Sterne erfolgt nach den Vorgaben des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) - einheitlich in ganz Deutschland. Der Teilnehmer kann nach der Bekanntgabe des Ergebnisses über den Eintrag seiner Klassifizierung in das Unterkunftsverzeichnis entscheiden.

Die Einteilung der Ferienwohnungen bzw. Ferienhäuser reicht von F* bis F*****, Privatzimmer werden von P* bis P**** klassifiziert.

Die Klassifizierung ist wie folgt unterteilt:

Einfache und zweckmäßige Gesamtausstattung des Objektes mit einfachem Komfort. Die erforderliche Grundausstattung ist vorhanden und in gebrauchsfähigem Zustand. Altersbedingte Abnutzung ist erlaubt, bei insgesamt vorhandenem, solidem Wohnkomfort.

Zweckmäßige und gute Gesamtausstattung mit mittlerem Komfort. Die Ausstattung muss in einem guten Erhaltungszustand sein, bei guter Qualität. Die Funktionalität steht im Vordergrund bei gepflegtem Gesamteindruck.

Gute und wohnliche Gesamtausstattung mit gutem Komfort. Ausstattung von besserer Qualität. Optisch ansprechender Gesamteindruck, wobei auf Dekoration und Wohnlichkeit Wert gelegt wird.

Hochwertige Gesamtausstattung mit gehobenem Komfort. Ausstattung in gehobener und gepflegter Qualität. Aufeinander abgestimmter optischer Gesamteindruck von Form und Materialien. Lage und Infrastruktur des Hauses genügen gehobenen Ansprüchen.

Erstklassige Gesamtausstattung mit besonderen Zusatzleistungen im Servicebereich und herausragende Infrastruktur des Objektes. Großzügige Ausstattung in besonderer Qualität. Sehr gepflegter und exklusiver Gesamteindruck mit allem technischen Komfort, der das Objekt selbst und die Umgebung mit einschließt. Sehr guter Erhaltungs- und Pflegezustand.

Campingplatz-Klassifizierung

Die Klassifizierung ist wie folgt unterteilt:

Einfach und zweckmäßig in der Ausstattung bzw. im Gesamteindruck.

Zweckmäßig und gut in de Ausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit mittlerem Komfort. Einrichtung bei guter Qualität.

Gesamtausstattung bzw. Gesamteindruck mit gutem Komfort. Einrichtungen von besserer Qualität.

Erstklassig in Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit gehobenem Komfort. Einrichtungen in gehobener und gepflegter Qualität.

Exklusiv in Gesamtausstattung bzw. im Gesamteindruck, mit hochwertigem/ erstklassigem Komfort. Großzügige Einrichtungen in besonderer Qualität.

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