LANDKREIS (js). In der Zeit von Montag, 14. April, bis Freitag, 9. Mai, besteht für Besucher des Finanzamts die Möglichkeit, an einer anonymen Befragung teilzunehmen.
In Form eines Fragebogens können sie zu Aspekten wie Erreichbarkeit des Finanzamts, Öffnungszeiten oder Verhalten der Beschäftigten Stellung nehmen.
Außer Niedersachsen nehmen an dem länderübergreifenden "Leistungsvergleich zwischen Finanzämtern" Bayern, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Sachsen-Anhalt und Thüringen teil. In Bremen erfolgte die Befragung bereits im März.
Eine ähnliche Kundenbefragung fand bereits im Jahr 2002 in den Ländern Bayern, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Thüringen statt. Auch die Mitarbeiter in Bayern, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen konnten 2005 selbstkritisch Stellung nehmen.
Der "Leistungsvergleich" soll die Bürgerfreundlichkeit erhöhen, Effektivität und Effizienz der Finanzämter steigern sowie für mehr Eigenverantwortlichkeit und -initiative sorgen.